株式会社IMG（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する全てのサービス（以下、「当サービス」といいます。）をご利用いただくユーザー（以下，「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシー（以下、「当ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，生存する個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、及び容貌，指紋，声紋にかかるデータ，及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2. 個人情報の収集
当ポリシーにおいて、当社が収集する個人情報とは、
当社の各種お問合せフォームから、ご応募などの際に頂戴した情報、当サービスのお申し込みに必要な情報、
当サービスの実施・維持に必要な情報営業活動において収集した情報を指します。
当サービス提供中に、または当サービス提供外でユーザーが自発的にご提供された情報については、当社が収集した情報とはみなしません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
・当サービスのご提供と運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・当サービスに関する情報配信のため
・顧客動向の分析、サービス開発等の調査分析のため
・ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更，削除，ご利用状況の閲覧を行っていただくため
・災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
・当サービスご利用料金の精算、遅延金等の回収のため
・当社採用活動、および採用時の適切な雇用管理をするため
・上記の利用目的に付随する目的
当社は、当ポリシーに記載した以外の用途で個人情報をやむを得ず利用する場合、ユーザーの事前の同意を求めるものとします。
4. 個人情報の安全確保
当社は、個人情報の取扱いについて、その重要性を深く認識し、ユーザーの個人情報に関する権利を保証するために、当社の情報セキュリティーポリシーに基づき当ポリシーを定め、以下の事項を実施いたします。
・個人情報保護法および関係法令を遵守いたします。
・個人情報の漏洩、滅失、毀損または改ざん等のリスクを防止するため、技術面および組織面において合理的な安全対策を実施いたします。
・個人情報の取扱いに関するお問い合わせに対して、専用の窓口を設けて迅速かつ誠実に対応し、その解決にあたります。
・個人情報の適切な取扱いを徹底するため、当社の情報セキュリティー体制を定期的に見直し、継続的に改善いたします。
5. 個人情報の第三者への委託・提供・共有
当社は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。
・法令に基づき、国の機関や地方公共団体などから要請をうけた場合
・ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
・ユーザーが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託しまたは業務提携をする法人及び個人に対して開示する場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
・ユーザーの同意がある場合
6. 個人情報の正確性
個人情報は、ご提供いただく時点での内容が正確かつ最新であることについて、ユーザーが責任を負うものとします。
7. 個人情報の開示・訂正等・利用停止等
当社は、ユーザーから、個人情報の開示、訂正、追加又は削除若しくは利用の停止又は第三者への提供の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なくその対応をし、その旨をユーザーに通知します。
ただし、次の場合には、この限りではありません。
・ユーザーまたは第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合・個人情報保護法その他の法令により、当社が開示、訂正等、利用停止等の義務を負わない場合
なお、個人情報の開示につきましては、手数料（１件あたり1,100円（税込））を頂戴しておりますので、予めご了承下さい。
8. 録音・録画について
ユーザーからのご依頼やご要望等を正確に把握し対応するため、応対内容を録音・録画させて頂く場合がございます。 なお録音、録画された個人情報は、利用の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。
10.お問い合わせ先
当ポリシーや利用者情報の取扱いに関するお問い合わせ、クレーム、個人情報の開示請求は、下記の窓口までお願いいたします。
住所：〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江１丁目１−７ 四ツ橋日生ビル503号室
株式会社IMG
個人情報取扱責任者：井上聡
連絡先：info@i-m-g.co.jp
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーの事前の承諾を得ることなく、当ポリシーを変更できるものとします。
当社が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
【2021年11月1日制定】